Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αφορά την πλατφόρμα ηλεκτρονικής μάθησης eClass της ΣΑΕΚ ΑΛΦΑ και του ALFA Studies ΚΔΒΜ και περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η ΣΑΕΚ ΑΛΦΑ και το ALFA Studies ΚΔΒΜ, ως από κοινού Υπεύθυνοι Επεξεργασίας, συλλέγουν, χρησιμοποιούν, αποθηκεύουν και προστατεύουν προσωπικά δεδομένα των χρηστών της πλατφόρμας.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), τον Ν. 4624/2019, τον Ν. 3471/2006, καθώς και κάθε άλλη εφαρμοστέα εθνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και της ιδιωτικότητας.

Η χρήση της πλατφόρμας eClass προορίζεται για την υποστήριξη της εκπαιδευτικής διαδικασίας της ΣΑΕΚ ΑΛΦΑ και του ALFA Studies ΚΔΒΜ και για την παροχή υπηρεσιών ασύγχρονης ηλεκτρονικής εκπαίδευσης.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνοι Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω της πλατφόρμας είναι η ΣΑΕΚ ΑΛΦΑ και το ALFA Studies ΚΔΒΜ.

Για ζητήματα που αφορούν την προστασία των προσωπικών δεδομένων ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να απευθύνεστε μέσω των προβλεπόμενων διαδικασιών που έχουν οριστεί από τους φορείς ΣΑΕΚ ΑΛΦΑ και ALFA Studies ΚΔΒΜ.

Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγουμε

Κατά τη δημιουργία και χρήση λογαριασμού στην πλατφόρμα eClass ενδέχεται να συλλέγονται και να υποβάλλονται σε επεξεργασία στοιχεία που είναι απαραίτητα για την ταυτοποίηση του χρήστη και την ορθή λειτουργία της εκπαιδευτικής διαδικασίας.

Τα δεδομένα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν, ανάλογα με την ιδιότητα και τη χρήση της πλατφόρμας, ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στοιχεία λογαριασμού χρήστη, στοιχεία τμήματος, ειδικότητας ή εκπαιδευτικού προγράμματος, στοιχεία συμμετοχής σε μαθήματα, καθώς και πληροφορίες που σχετίζονται με την εκπαιδευτική δραστηριότητα του χρήστη στην πλατφόρμα.

Ενδέχεται επίσης να καταγράφονται εργασίες, απαντήσεις, εκπαιδευτικές δραστηριότητες, αποτελέσματα αξιολογήσεων ή βαθμολογίες, όπου αυτά αποτελούν μέρος της εκπαιδευτικής διαδικασίας που υποστηρίζεται μέσω της πλατφόρμας.

Δεν συλλέγουμε περισσότερα προσωπικά δεδομένα από όσα είναι απαραίτητα για τους συγκεκριμένους και νόμιμους σκοπούς για τους οποίους πραγματοποιείται η επεξεργασία.

Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης

Κατά την πρόσβαση και χρήση της πλατφόρμας ενδέχεται να καταγράφονται τεχνικές πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την ασφαλή και ορθή λειτουργία της υπηρεσίας, όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος και η έκδοση του προγράμματος περιήγησης, ο τύπος συσκευής, το λειτουργικό σύστημα, η ημερομηνία και ώρα σύνδεσης και άλλες πληροφορίες σχετικά με την τεχνική λειτουργία και ασφάλεια της πλατφόρμας.

Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται ιδίως για την ασφάλεια της πλατφόρμας, την πρόληψη κακόβουλων ενεργειών, τη διάγνωση τεχνικών προβλημάτων και τη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας των εκπαιδευτικών υπηρεσιών.

Σκοποί και νομική βάση επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών υποβάλλονται σε επεξεργασία στον βαθμό που είναι απαραίτητο για τη δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών χρηστών, την παροχή πρόσβασης στα εκπαιδευτικά μαθήματα και στο εκπαιδευτικό υλικό, την υποστήριξη της εκπαιδευτικής διαδικασίας, την επικοινωνία με τους εκπαιδευόμενους και τους εκπαιδευτές, τη διαχείριση και παρακολούθηση της συμμετοχής σε εκπαιδευτικές δραστηριότητες, την αξιολόγηση της εκπαιδευτικής πορείας όπου αυτό προβλέπεται, καθώς και για την ασφάλεια και τεχνική λειτουργία της πλατφόρμας.

Η νομική βάση της επεξεργασίας εξαρτάται από τον εκάστοτε σκοπό και μπορεί να είναι η εκτέλεση σύμβασης ή η λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης, η συμμόρφωση με νομική υποχρέωση των Υπευθύνων Επεξεργασίας, το έννομο συμφέρον των Υπευθύνων Επεξεργασίας, εφόσον αυτό επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, ή η συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων, όπου αυτή απαιτείται.

Η παροχή ορισμένων προσωπικών δεδομένων μπορεί να είναι απαραίτητη για τη δημιουργία λογαριασμού και την πρόσβαση στις εκπαιδευτικές υπηρεσίες. Σε περίπτωση μη παροχής των απαραίτητων δεδομένων, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η δημιουργία λογαριασμού ή η παροχή συγκεκριμένων λειτουργιών της πλατφόρμας.

Λογαριασμοί χρηστών και στοιχεία πρόσβασης

Η πρόσβαση στην πλατφόρμα πραγματοποιείται μέσω προσωπικού λογαριασμού χρήστη. Οι χρήστες οφείλουν να διατηρούν εμπιστευτικούς τους κωδικούς πρόσβασής τους και να μην τους κοινοποιούν σε τρίτους.

Τα στοιχεία σύνδεσης χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την ταυτοποίηση και εξουσιοδότηση του χρήστη και για την προστασία της ασφάλειας της πλατφόρμας.

Εκπαιδευτικά δεδομένα

Στο πλαίσιο της λειτουργίας της πλατφόρμας ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία δεδομένα που αφορούν τη συμμετοχή των χρηστών στην εκπαιδευτική διαδικασία, όπως η εγγραφή σε μαθήματα, η πρόσβαση σε εκπαιδευτικό υλικό, η υποβολή εργασιών, η συμμετοχή σε εκπαιδευτικές δραστηριότητες και, όπου εφαρμόζεται, αποτελέσματα αξιολογήσεων και βαθμολογίες.

Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους σκοπούς της εκπαιδευτικής και διοικητικής λειτουργίας της ΣΑΕΚ ΑΛΦΑ και του ALFA Studies ΚΔΒΜ και δεν δημοσιοποιούνται σε τρίτους χωρίς νόμιμη βάση.

Cookies

Η πλατφόρμα eClass ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες για τη λειτουργία, την ασφάλεια και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης της πλατφόρμας.

Τα απολύτως απαραίτητα cookies μπορεί να είναι αναγκαία για τη σύνδεση στον λογαριασμό, τη διατήρηση της συνεδρίας χρήστη και την ασφαλή λειτουργία της πλατφόρμας.

Εφόσον χρησιμοποιούνται μη απολύτως απαραίτητα cookies ή τεχνολογίες παρακολούθησης, αυτά χρησιμοποιούνται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και, όπου απαιτείται, κατόπιν προηγούμενης συγκατάθεσης του χρήστη.

Οι χρήστες μπορούν επίσης να διαχειρίζονται τις ρυθμίσεις cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής τους ή, όπου παρέχεται, μέσω του σχετικού μηχανισμού διαχείρισης συγκατάθεσης της πλατφόρμας.

Κοινοποίηση και διαβίβαση προσωπικών δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα δεν πωλούνται, εκμισθώνονται ή διατίθενται για εμπορική εκμετάλλευση σε τρίτους.

Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα μπορεί να παρέχεται, στον βαθμό που είναι αναγκαίο, σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό της ΣΑΕΚ ΑΛΦΑ και του ALFA Studies ΚΔΒΜ, σε εκπαιδευτές ή διοικητικά στελέχη που χρειάζονται πρόσβαση για την εκτέλεση των καθηκόντων τους, καθώς και σε εξωτερικούς συνεργάτες ή παρόχους τεχνικών υπηρεσιών που υποστηρίζουν τη λειτουργία της πλατφόρμας, υπό την προϋπόθεση ότι ενεργούν σύμφωνα με τις απαιτήσεις της νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Σε περίπτωση που χρησιμοποιούνται εκτελούντες την επεξεργασία ή πάροχοι υπηρεσιών που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό των Υπευθύνων Επεξεργασίας, λαμβάνονται τα κατάλληλα συμβατικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων.

Σε περίπτωση διαβίβασης προσωπικών δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, αυτή πραγματοποιείται μόνο εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις που προβλέπει ο GDPR.

Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

Η ΣΑΕΚ ΑΛΦΑ και το ALFA Studies ΚΔΒΜ λαμβάνουν κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, καταστροφή, αλλοίωση, παράνομη επεξεργασία ή αποκάλυψη.

Η πρόσβαση στα δεδομένα περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα και πραγματοποιείται σύμφωνα με τον ρόλο και τις αρμοδιότητές τους.

Παρά τη λήψη κατάλληλων μέτρων ασφαλείας, καμία διαδικτυακή υπηρεσία δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια των δεδομένων. Σε περίπτωση περιστατικού παραβίασης προσωπικών δεδομένων, εφαρμόζονται οι προβλεπόμενες από την ισχύουσα νομοθεσία διαδικασίες.

Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν και σύμφωνα με τις εκάστοτε ισχύουσες νομικές, κανονιστικές, συμβατικές και εκπαιδευτικές υποχρεώσεις.

Τα δεδομένα του λογαριασμού και τα εκπαιδευτικά δεδομένα ενδέχεται να διατηρούνται για χρονικό διάστημα που απαιτείται για την ολοκλήρωση της εκπαιδευτικής διαδικασίας, την εκπλήρωση των σχετικών διοικητικών ή νομικών υποχρεώσεων και την αντιμετώπιση ενδεχόμενων αξιώσεων.

Τα τεχνικά δεδομένα και τα αρχεία καταγραφής της πλατφόρμας διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για σκοπούς ασφάλειας, τεχνικής υποστήριξης και ελέγχου της ορθής λειτουργίας της υπηρεσίας, σύμφωνα με την αρχή της περιορισμένης διατήρησης.

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, τα υποκείμενα των δεδομένων έχουν, υπό τις προϋποθέσεις που προβλέπει η νομοθεσία, το δικαίωμα ενημέρωσης και πρόσβασης στα προσωπικά τους δεδομένα, το δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων, το δικαίωμα διαγραφής, το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας, το δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων, καθώς και το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία, όπου αυτό εφαρμόζεται.

Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, ο χρήστης έχει το δικαίωμα να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκλησή της.

Υποβολή καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.

Για την Ελλάδα, αρμόδια εποπτική αρχή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Σύνδεσμοι προς ιστοτόπους τρίτων

Η πλατφόρμα ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοτόπους, εφαρμογές ή υπηρεσίες τρίτων. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν εφαρμόζεται στους συγκεκριμένους ιστοτόπους ή υπηρεσίες.

Η ΣΑΕΚ ΑΛΦΑ και το ALFA Studies ΚΔΒΜ δεν ευθύνονται για τις πρακτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων τρίτων ιστοτόπων.

Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται ή να επικαιροποιείται όταν αυτό απαιτείται λόγω αλλαγών στη λειτουργία της πλατφόρμας, στην ισχύουσα νομοθεσία ή στις πρακτικές επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων.

Η πλέον πρόσφατη έκδοση της Πολιτικής Απορρήτου θα είναι διαθέσιμη στην πλατφόρμα eClass.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορείτε να απευθύνεστε μέσω των επίσημων καναλιών επικοινωνίας των φορέων ΣΑΕΚ ΑΛΦΑ και ALFA Studies ΚΔΒΜ.

Τελευταία ενημέρωση: 21/8/2026